VS: GM ziet brood in afluisteren van autoradio

De Amerikaanse autobouwer General Motors (GM) heeft eind vorig jaar gedurende drie maanden continu zo’n 90.000 autoradio’s “afgeluisterd” via een ingebouwde wifi. Het ging om een testprogramma om na te gaan of er een verband kan worden gevonden tussen waar de bestuurders naar luisteren en wat deze mensen kopen. De 90.000 bestuurders in Los Angeles en Chicago waren (uiteraard) op de hoogte en hadden vooraf ingestemd om vrijwillig deel te nemen aan dit onderzoek.

GM gelooft dat de werkelijke luistergewoontes voor een meer voorspelbaar consumentengedrag zorgen dan wat de reclamesector momenteel kan leren uit de traditionele (Amerikaanse) manieren van luisteronderzoeken (dagboeken en de Portable People Meter). Naast naar welk radiostation wordt geluisterd verzamelde GM in deze test ook gegevens over het geluidsvolume van de autoradio en de locaties van het voertuig.

De autobouwer stelde de resultaten van de test afgelopen maand voor tijdens een besloten congres voor de Amerikaanse Association of National Advertisers. Volgens ingewijden blijkt uit het onderzoek dat er echt wel zeer consistente patronen herkenbaar zijn tussen de handelszaken die de gevolgde bestuurders frequenteren en de radiostations die ze redelijk trouw beluisteren. Voor adverteerders opent dat uiteraard meer mogelijkheden om via die radiostations specifieke spotjes te lanceren.

GM is momenteel de enige autobouwer die openlijk aangeeft brood te zien in de datagoudmijn die de ‘connected cars’ in de toekomst wellicht gaan worden. Ze hoopt op termijn een commercieel model te ontwikkelen voor deze (luister)data, maar zegt ook nadrukkelijk dat het daarbij nooit individuele data ter beschikking zal stellen. In de VS alleen rijden dagelijks zo’n 10 miljoen GM-voertuigen rond.